Wo ist meine Bestellung?

Sendungsverfolgung

 

Wie lange dauert, es bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

  • Wir wissen, dass du nicht abwarten kannst, bis Deine Bestellung bei Dir eintrifft, deswegen bemühen wir uns, dies so schnell wie möglich zu erreichen! Bitte erlaube uns aufrgund der hohen Nachfrage eine Lieferzeit zwischen 15 bis 20 Werktagen.
  • Je nach Nachfrage kann es auch mal passieren, dass die Ware bereits früher eintrifft.
  • Falls du deine Bestellung nach 30 Werktagen, nicht erhalten haben solltest, würden wir ein weiteres Produkt KOSTENLOS zuschicken oder wir erstatten Dir den vollen Betrag zurück.

Wie komme ich an meine Tracking Nummer?

  • Nachdem das Paket bei uns rausgegangen ist, solltest du eine Versandbestätigung erhalten haben
  • Bitte prüfe nochmal deine E-Mails (auch SPAM Ordner)
  • Falls diese noch nicht mitgesendet worden ist, ist folgendes zu tun:
    1. Bitte schicke uns eine E-Mail an Info@festibeasy.com
    2. Kurz darauf schicken wir dir deine Tracking-Nummer zu
    3. Mit dieser kannst du weiter unten die Nummer einfügen, um den aktuelle Stand abzufragen

Wie kann ich mit euch Kontakt aufnehmen?

  • Gehe einfach auf unsere Kontaktseite und fülle dort das Kontaktformular aus. Wir werden versuchen Dir per E-Mail binnen 48 Stunden zu antworten. Alternativ besteht die Möglichkeit den Sofortchat zu starten (Hellblauer "Chat starten" Facebook Messengerbutton, unten rechts), um mit uns in Kontakt zu treten.