FAQ

FAQ_Festibeasy

Wie lange dauert, es bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

  • Wir wissen, dass du nicht abwarten kannst, bis Deine Bestellung bei Dir eintrifft, deswegen bemühen wir uns, dies so schnell wie möglich zu erreichen! Bitte erlaube uns aufrgund der hohen Nachfrage eine Lieferzeit zwischen 15 bis 20 Werktagen.
  • Je nach Nachfrage kann es auch mal passieren, dass die Ware bereits früher eintrifft.
  • Falls du deine Bestellung nach 30 Werktagen, nicht erhalten haben solltest, würden wir ein weiteres Produkt KOSTENLOS zuschicken oder wir erstatten Dir den vollen Betrag zurück.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  • Wir haben das Tracking einfach gemacht. Wir geben gerne die Trackingnummer bei Bedarf an dich weiter. Klicke dann einfach "Wo ist meine Bestellung" und gebe dann die übermittelte Trackingnummer ein.

Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung.

  • Wenn Du ein Problem mit deiner Bestellung hast, kontaktiere uns einfach per E-Mail: Info@festibeasy.com

Wie kann ich mit euch Kontakt aufnehmen?

  • Gehe einfach auf unsere Kontaktseite und fülle dort das Kontaktformular aus. Wir werden versuchen Dir per E-Mail binnen 48 Stunden zu antworten. Alternativ besteht die Möglichkeit den Sofortchat zu starten (Hellblauer "Chat starten" Facebook Messengerbutton, unten rechts), um mit uns in Kontakt zu treten.